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        OA系統,OA軟件您可以選擇10 oa,專業技術分析實施,幫您解決企業管理難題
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        工作流:業務流程能夠測試嗎?

        錯誤的流程運行起來,帶來的后果將十分嚴重。在OA中,您如何配置業務流程并保證它們正確地運行?看看流程測試的重要性吧,您會發現OA實施中缺它不可。

        如今的OA產業魚龍混雜,在大多數OA廠商正為是不是真正的"圖形化工作流設計"而爭執的時候,10oa 已經脫身而出。

        10 OA的"圖形化工作流設計和可視化表單設計",已經為千百家客戶帶來了極大業務擴展性和操作方便性,所見即所得的模式讓流程配置更加便捷和順暢,但10 OA并不會因為這一點就鼓吹和滿足,而是不停地在思考:我們還能為客戶做些什么?

        經過對多家客戶的跟蹤調查,我們的軟件設計部發現,客戶反映最多的居然是——流程很難測試,需要多次調整——何故如此?

        流程與工作息息相關,在其設置完成后必須經過多次全方位的測試,將各種可能發生的情況計算在內,之后才能真正投入使用,否則極有可能因為某些步驟的錯誤而導致嚴重后果。但一個流程涉及多個步驟和多種崗位角色,每一次測試就需要多個不同崗位角色的人員配合。一次兩次,他們會配合您(流程設計人員),三次四次,就可能干擾到他們的日常工作,引發不耐煩情緒甚至拒絕。下面是我們的某個客戶實際發生的情況,希望對您有所啟發。

        缺少流程測試所遇到的......

        A公司是一家國內知名的大型建筑公司,其合同審批流程是直接影響到公司發展的重要組成部分。該流程主要經過銷售員簽單、技術部門評估、商務預算、工程外包、總裁審核以及簽訂合同存檔等幾個步驟。

        IT管理員小王配置完流程之后也進行過多次測試,由于每一步都牽扯到較多人員,所以需要一次次的請求別人的幫助以使流程測試順利完成,不但麻煩而且影響了他人的工作,單單銷售經理上報審批就進行了五六次,以至于銷售經理對他有些意見。終于各個地方都通過了,流程運行通暢,小王也松了一口氣。

        本來也一直都很順利,合同簽訂步驟正常合理,公司業務率節節飆升,直到有一次,公司簽訂了一個大項目,合同審批居然遲遲不能完成,客戶非常著急,甚至有意退單。銷售部李經理沒有辦法,只得當面去找總裁匯報,這時才發現,總裁根本就沒有收到該項目的申請流程!

        原來,由于不經常出現,小王將項目金額超過1億的情況忘記了,在流程定義中漏掉了這樣特殊情況的管控。所幸發現及時,沒有造成重大影響,但小王卻為此遭到了嚴厲的批評。

        小王委屈地說:流程測試時需要同事們配合,多次遭到人家推托,有的同事甚至說"別煩人,自己測試去......"。流程的運行本來就需要多人配合,我該怎么辦?如果以后還有類似的情況造成嚴重后果怎么辦?

        流程測試功能的誕生

        針對這種問題,軟件設計部經理提出:能不能讓一人模擬多人來進行流程測試?經過多次的技術分析、設計和開發,10 OA推出了非常完善的一套流程測試功能,流程測試就此誕生!在此功能中,您只需要一個人就能完成原來需要多個人配合的流程測試工作,如此一來,流程設置人員就可以專心進行配置,將各種情況詳細考慮在內,而不會因為遭人白眼以致情緒波動并配錯流程,著實為客戶消除了一個極大的安全隱患。

        想想看,您的OA是不是很需要流程測試功能呢?要體驗10 OA流程測試功能,請立即申請試用。

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